Von Stillstand zu 563 % Wachstum – Timbertoms Sales-Boost

1. Ausgangslage

Die Timbertom GmbH ist ein SaaS-Unternehmen, das innovative Softwarelösungen anbietet. Geschäftsführer Julius Martini wusste, dass im Sales mit seinem Sales Manager Roman noch richtig viel Potenzial vorhanden ist.

Sein Eindruck:

"Wir schießen mit Schrot auf zu viele Deals" – Der Vertrieb war nicht fokussiert genug, es wurden zu viele unterschiedliche Leads ohne klare Priorisierung bearbeitet. Der Sales-Zyklus war viel zu lang – Manche Deals zogen sich über 12 Monate, ohne dass klare Abschlussstrategien definiert waren. Die Abschlüsse fehlten – Viele Gespräche liefen ins Leere. Die zentrale Frage war:

• Wer ist der eigentliche Entscheider?
• Wie können wir ihn gezielt ansprechen?
• Wie nehmen wir ihm die Angst vor der großen Veränderung?

Viele potenzielle Kunden hatten zwar Interesse an der Lösung von Timbertom, aber zögerten vor der finalen Entscheidung. Der Grund? Die Angst vor Veränderung.

➡ Wie aufwendig ist die Umstellung auf eine neue Software?

➡ Wird sich die Investition wirklich lohnen?

➡ Was passiert, wenn es nicht funktioniert?

Julius stellte sich daher die zentrale Frage:

„Wie motiviere ich Roman dauerhaft, damit er Spaß am Vertrieb hat und echte Erfolge erzielt?

Wo stand Roman vor dem Coaching?

Roman ist seit 2020 im Sales unterwegs – ein total netter, motivierter, ehrgeiziger Typ. Er ist seit 2022 Sales Manager Nummer 1 bei Timbertom und brennt für die Produkte. Doch wie so oft im Vertrieb fehlte ihm anfangs die Struktur, um sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Die Herausforderungen bei Roman, bevor wir zusammengearbeitet haben:

• Zu wenig Fokus auf die richtigen Aktivitäten
  → Roman hat viel gearbeitet, aber nicht immer die richtigen Hebel genutzt. Calls, Demos und Vor-Ort-Termine waren nicht in der optimalen Frequenz und Qualität vorhanden.
• Sales-Demos ohne klare Strategie
  → Obwohl Roman gut mit Kunden kommunizieren konnte, fehlte ihm eine klare Struktur für seine Sales-Demos. Das führte dazu, dass er nicht immer die echten Pain Points der Kunden herausarbeitete – und somit wertvolle Abschlüsse liegenblieben.
• CRM-Nutzung nicht optimal
  → Die Arbeit mit monday.com als CRM-System war für Roman eher eine Last als eine Unterstützung. Statt mehr Übersicht brachte es zusätzlichen Aufwand – ein echter Motivationskiller für die tägliche Sales-Routine.

Kurz gesagt: Roman hatte unglaublich viel Potenzial – aber es fehlte eine klare Strategie, um seinen Sales auf das nächste Level zu bringen.

2. Die Zusammenarbeit – So haben wir den Sales bei Timbertom verändert

Wir haben einen strukturierten Prozess aufgesetzt, der bei Timbertom die Grundlage gelegt hat, um die nächsten Sales Manager an Bord zu holen und Roman innerhalb eines Jahres zu einem Top-Performer im Sales zu machen.

2-Tages Sales Workshop

Um sicherzustellen, dass sich die neuen Strategien im Alltag bewähren, haben wir alle 14 Tage ein Sales Meeting eingeführt.

In diesen Sessions hat Roman:

• Seine Fortschritte reportet und reflektiert
• Über Herausforderungen gesprochen und direktes Sparring bekommen
• Individuelle Lösungen für Deals, Preisverhandlungen und Kunden-Einwände erhalten

Diese kontinuierliche Begleitung hat dafür gesorgt, dass Roman dran bleibt, sich stetig verbessert und auf jede Herausforderung sofort reagieren kann.

12 Monate Sales Support für langfristige Erfolge

Neben den festen Meetings war es uns wichtig, Roman auch im Daily Business zu unterstützen.

Daher haben wir in regelmäßigen Sparringsessions und per Whatsapp über:

✅ Aktuelle Deals & Angebote


✅ Herausforderungen in der Akquise


✅ Motivation im Home Office


✅ Effektive Nutzung des CRMs


✅ Kundenkommunikation & Abschlusstechniken

gesprochen und ihn immer wieder mit Impulsen versorgt.

Unsere wichtigsten Optimierungen für Roman und Timbertom:

✅ CRM-Wechsel von monday.com auf Pipedrive
➡ Roman kann jetzt seine Deals & To-Dos perfekt managen und hat eine bessere Übersicht über seine Opportunities. Auch das Management hat jetzt jederzeit Transparenz über die Sales-Entwicklung.

✅ Fokus auf die richtigen täglichen Sales-Aktivitäten
➡ Mehr Klarheit, weniger Ablenkung: Roman konzentriert sich nur noch auf das, was direkt Umsatz bringt – Calls, Demos und Vor-Ort-Termine. Alles andere ist zweitrangig.

✅ Sales-Demos auf ein Top-Level gehoben
➡ Durch gezielte Analysen seiner Demos konnte Roman seine Gesprächsführung so optimieren, dass er echte Pain Points der Kunden aufdeckt und mit der Timbertom-Lösung exakt darauf eingeht. Die Folge? Höhere Abschlussquoten!

✅ Monatliche Sales Reports für nachhaltiges Wachstum
➡ Kein Stillstand! Durch regelmäßige Reports konnte Roman seine Entwicklung tracken, neue Ziele setzen und sich kontinuierlich verbessern.

3. Das Ergebnis – Massive Steigerung in allen Bereichen

Nach 12 Monaten Sales Coaching sind die Zahlen explodiert:

• +250 % mehr Calls
• +157 % mehr Online Demos
• +30 % mehr Vor-Ort-Termine
• +563 % Umsatzsteigerung
• +7 % höhere Conversion Rate

Das bedeutet konkret:

Roman hat mehr Aktivitäten durchgeführt als in den 2 Jahren zuvor. Die Qualität seiner Demos ist deutlich gestiegen. Er hat mehr Abschlüsse erzielt & den Umsatz vervielfacht. Das Beste an der Zusammenarbeit?

Roman hat jetzt nicht nur viel bessere Zahlen – er hat richtig Bock auf Sales!

Durch die klare Struktur und die individuell angepassten Coaching-Elemente hat er seinen Arbeitsalltag im Vertrieb komplett transformiert.

Und der Geschäftsführer Julius Martini hat jede Woche beim Sales Report ein Lächeln im Gesicht, wenn das Pipedrive Dashboard die Aktivitäten und gewonnenen Deals zeigt. :-)